Jak to działa?
W każdym biznesie kluczowy jest rozwój oparty na danych. Gdy masz swoje dane zebrane w jednym miejscu, możesz je efektywnie wykorzystać w ramach działań marketingowych. Dane obejmują:
- Zachowania na stronach internetowych, aplikacjachlub innych kanałach
- Transakcje z systemów e-commerce lub POS
- Dane demograficzne
Oprogramowanie Client Data Platform umożliwia automatyczne gromadzenie tych danych z różnych źródeł i organizowanie ich w indywidualne profile klientów. Dzięki temu mogą być następnie wykorzystywane przez inne aplikacje.
Jakie są korzyści?
- Mając wgląd w sposób, w jaki klient wchodzi w interakcję z Twoją marką, będziesz mieć lepszą podstawę do podejmowania świadomych decyzji, na przykład w zakresie działań marketingowych.
- Poszerzając wgląd w dane, uzyskasz pełniejsze zrozumienie potrzeb i zachowań klientów.
- Identyfikując, które doświadczenia są najbardziej odpowiednie dla każdego klienta, zoptymalizujesz personalizację.
- Zapewnisz większą prywatność danych i zgodność z przepisami.
- Uzyskasz większe zaangażowanie klientów, a co za tym idzie wzrost przychodów.
- Uspójnisz ścieżki zakupowe użytkowników w wielu kanałach komunikacji.
- Zwiększysz wydajność platformy dzięki redukcji zbędnych danych.
- Poprawisz doświadczenia klienta = zdobędziesz więcej zadowolonych i lojalnych klientów.
Jak to robimy?
W Strix pomagamy zaprojektować, wdrożyć i zarządzać skalowalną i bezpieczną platformą, która integruje dane ze wszystkich źródeł i umożliwia dostarczanie spersonalizowanych doświadczeń klientom. Nasze usługi obejmują:
- Strategia wdrożenia Client Data Platform Management
- Integracja platformy do zarządzania danymi klienta
- Analiza danych klienta/audyty
Skontaktuj się z nami, aby odkryć pełny potencjał Twoich danych.