et 250 jaar oude familiebedrijf De Bruijn Wijnkopers is een begrip in hun sector. Deze oudste zelfstandige wijnkoperij is van oorsprong dé specialist op het gebied van Franse wijnen, en voert tegenwoordig ook wijnen uit andere landen. Het bedrijf was al een tijd online actief, maar de verkoop en het delen van kennis gebeurde voornamelijk offline. Door de komst van covid ging de consument massaal online en de concurrentie paste zich razendsnel aan aan de veranderende marktbehoefte. Tijd voor een digitale transformatie. Na een zoektocht van een jaar is gekozen voor de Shopware-oplossing van ShopWorks, waarmee zowel horeca, retail als B2C wordt bediend.
Jesaja Alberto van De Bruijn Wijnkopers en Samanta Pijl van ShopWorks gaan in gesprek met Ronald ter Voert van Emerce. Wat waren de eisen bij aanvang? Hoe is De Bruijn Wijnkopers tot de keuze voor Shopware gekomen? Wat betekende deze digitale transformatie voor het bedrijf? Hoe was de rolverdeling intern en extern? En wat zijn cruciale learnings die zijn opgedaan? Dit en meer komt aan bod in de sessie die hier is te bekijken.
Tijdens het interview geeft Jesaja, verantwoordelijk voor Business Development en Product Sourcing bij De Bruijn Wijnkopers, een aantal key takeaways, inzichten & tips:
- Doe gedegen marktonderzoek voordat je voor een e-commerceplatform kiest
- Bepaal in een vroeg stadium je requirements en heb een idee bij de look & feel van je webshop
- Technisch kan van alles, maar mensen maken het verschil
- Weet waar je kracht ligt en welke zaken je moet uitbesteden
- Wacht niet totdat je gepusht wordt om online te gaan, maar start vroegtijdig met het vergaren van kennis, inzichten en content
- Intern carte blanche krijgen bij een megaswitch als een digitale transformatie is leuk, maar vergt veel van alle stakeholders
- Investeer een paar dagen in de week om met het bureau samen te werken
- Vroegtijdig content bedenken, maken en publiceren is essentieel voor een geslaagde transformatie
- Zorg dat je datakwaliteit goed is, zodat je ERP-systeem in basis staat
- Werk samen met concullega’s; samen sta je sterker
Benieuwd naar het interview? Bekijk het hier op Emerce (Let op, alleen te bekijken na registratie). Het nieuwe e-commerce platform van De Bruijn Wijnkopers kun je hier bekijken.