hopify is razend populair binnen e-commerce en al vele jaren het go-to platform voor vele ondernemingen van klein tot groot. De software biedt een schat aan mogelijkheden voor het maken van mooie en functionele e-commerce platformen, maar wordt veelal geassocieerd met alleen B2C-gerichte webshops. Onterecht, want Shopify heeft ook bijzonder goede functionaliteiten die speciaal zijn ontwikkeld voor de B2B-markt. In de Shopify Plus editie vind je tal van features waarmee naast B2C ook B2B-markten te bedienen zijn, allemaal met dezelfde gebruiksvriendelijkheid en strakke lay-outs die we van Shopify gewend zijn. Als Shopify Partner kan vertelt ShopWorks je in dit artikel meer over waarom Shopify buitengewoon geschikt is als B2B e-commerce oplossing.
Gedegen structuur met headless commerce
Shopify Plus werkt met de Shopify API volgens het headless commerce principe, ook wel API first structuur genoemd. Dit betekent dat de Shopify software de basisschakel vormt waaraan externe systemen op eenvoudige wijze gekoppeld kunnen worden. ERP-, CRM-, PIM- en andere externe IT-systemen die belangrijke bedrijfsdata bevatten zijn daardoor in no time aangesloten op de B2B-webshop. Deze aanpak brengt als tweede voordeel mee dat business logica op zijn plek kan blijven en niet geïntegreerd hoeft te worden.
Daarnaast kun je via de Shopify Storefront API de voorkant van de webshop inrichten voor elk platform of device dat je gebruikt, of het nou voor web, mobiele apps of bijvoorbeeld een online marketplace is. Met verschillende designs zet je in een handomdraai een mooie en geoptimaliseerde storefront in elkaar. De API is ook eenvoudig te koppelen met applicaties om bijvoorbeeld recensies en aanbevelingen te tonen in de webshop of op andere gebruikte platformen.
Gepersonaliseerde shopervaring in branded B2B-shops
Als ondernemer krijg je bij Shopify de juiste tools aangereikt om een optimale en gepersonaliseerde customer experience voor je klanten te creëren. Het e-commerce platform biedt bijvoorbeeld de mogelijkheid om klantgroepen aan te maken en te verrijken door er kenmerken en klantspecifieke data aan te hangen. Deze data kun je vervolgens gebruiken om branded B2B-shops te maken die helemaal zijn toegespitst op die specifieke klanten of klantgroepen. Via een login krijgen klanten toegang tot de voor hen gespecialiseerde webshop.
Binnen deze functionaliteit is het ook mogelijk om aangepaste prijzen, kortingspercentages of op volume gebaseerde prijzen in te richten. Daarnaast maken overzichtelijke dashboards het voor klanten eenvoudig om producten te kopen, tracken en opnieuw te bestellen.
Kosten- en tijdsbesparing
Met het realiseren van een B2B-webshop, en daarmee het automatiseren van het zakelijke verkoopproces en de dienstverlening, kun je een flinke kostenbesparing behalen. Doordat de webshop altijd toegankelijk is verlaagt de druk op een salesafdeling, is er mogelijk zelfs minder salespersoneel nodig en dalen de operationele kosten in z’n geheel. Ook op het gebied van tijd behaal je winst met het opzetten van een zakelijke webshop. Account- of salesmanagers hoeven niet meer fysiek naar klanten toe en andersom besparen klanten tijd doordat ze hun inkopen kunnen doen op een moment dat het hen het meest schikt. Het bieden van de mogelijkheid om online te bestellen kan daarbij voor potentiële klanten van doorslaggevende reden zijn om met jouw organisatie zaken te doen en niet met de concurrent. Shopify heeft verschillende toepassingen in de Shopify Plus editie om accountmanagement en sales teams te ondersteunen, zoals onder anderen een uitgebreide orderadministratie, sales statistieken en factuurbeheer.
Shopify-apps
Naast de reguliere features in Shopify is er een enorm aanbod aan apps beschikbaar in de Shopify App Store. Voor elke denkbare functie van een webshop is een app te vinden: voor marketing, social media en verzending van producten tot SEO, klantenservice en meer. Er zijn premium apps die je tegen betaling kunt gebruiken, maar er zijn ook veel gratis varianten beschikbaar. Ben je dus op zoek naar een uitbreiding van de functionaliteiten van jouw B2B e-commerce platform, dan is de Shopify App Store de plek waar je deze kunt vinden. In het geval dat je een specifieke wens hebt, is het daarbij mogelijk om een extra uitbreiding te laten ontwikkelen door een gespecialiseerd e-commerce bureau. Zo realiseer je de perfecte webshop voor jouw organisatie.
Het Shopify Plus platform geschikt voor B2B organisaties? Ja!
Shopify is een uitstekend platform voor het runnen van jouw online B2B-shop. Het is enorm gebruiksvriendelijk, biedt veel functionaliteiten en voor uitbreidingen kun je altijd vertrouwen op de beste Shopify-apps. Het is daarom zeker de moeite waard je te verdiepen in dit e-commerce platform en te bekijken of het past bij jouw organisatie.
Meer weten? Neem gerust contact op voor een vrijblijvend gesprek. We vertellen je graag meer over de mogelijkheden voor B2B e-commerce platformen met Shopify.