Digitale Transformation des Glasverpackungsherstellers Miron

Miron Violetglass produziert und vertreibt eine breite Palette einzigartiger und patentierter "biophotonischer" Violettglasverpackungen für Naturprodukte in der Kosmetik-, Wellness-, Lebensmittel- und Getränkeindustrie. Seit mehr als 25 Jahren bietet Miron internationalen Kunden in mehr als 50 Ländern eine breite Palette von Flaschen und Tiegeln mit dazugehörigen Verschlüssen, Pumpen, Pipetten und anderem Zubehör an.

Tausende von Unternehmen verpacken ihre Naturkosmetik, Vitamine, Superfoods, Tees, Kräuter, Honige, Öle, Wässer und viele andere Produkte in Miron-Violettglas. Miron bedient sowohl innovative Start-ups als auch etablierte Unternehmen, die bereit sind, ihre Verpackungslösung zu aktualisieren.

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Über das Projekt

Zu Beginn des Jahres 2020 bestand die Markenpräsenz von Miron im digitalen Raum lediglich aus einem Shop aus dem Jahr 2008. Damals wurde der Online-Kanal nur wenig genutzt, sowohl intern als auch extern. Im Frühjahr 2020 startete die Marke eine funktionierende und responsive temporäre Website - und arbeitete gemeinsam mit uns an einer längerfristigen Lösung weiter. Der Kunde entschied sich für Shopware 6 und beschloss, das Design der neuen Website einer professionellen Agentur anzuvertrauen.

Minimal Viable Product (MVP)

Das erste MVP, das auf der Shopware 6-Plattform basiert, wurde Ende August 2020 eingeführt. Miron entschied sich bewusst für das Shopware Professional System - die Marke sparte bei der Lizenzierung (im Vergleich zur Enterprise-Lizenz) und beschloss, mit dem verbleibenden Budget mehr kundenspezifische Elemente zu implementieren. Die MPV-Version garantiert ein gutes Einkaufserlebnis für die Nutzer, eine intuitive Verwaltung der Plattform und die Analyse des Kundenverhaltens auf der Website.

Benutzerdefinierte Elemente

Für die Firma Miron haben wir eine Reihe von benutzerdefinierten Funktionalitäten implementiert. Eine davon ist der 'dynamische Flaschen & Gläser-Slider' auf der Homepage. Auf diese Weise werden die verschiedenen Flaschen und Glasprodukte auf einzigartige und benutzerfreundliche Weise präsentiert. Auch einzelne Artikel können dank einer optimierten Such- und Filterfunktion schneller gefunden werden. Außerdem haben wir eine "Get a quote"-Funktionalität implementiert, um schnell ein Angebot für die betreffenden Produkte einzuholen. Nach dem Absenden einer Angebotsanfrage erhält die Verkaufsabteilung von Miron eine Benachrichtigung und kann alle Details der Anfrage in Shopware einsehen.

Digitale Transformation der Marke Miron

Fünfundzwanzig Jahre nach ihrer Gründung wächst die Marke Miron stark im Bereich des elektronischen Handels. Dies bedeutet eine Menge Änderungen an bestehenden Prozessen, Systemen oder der Art und Weise, wie Geschäfte gemacht werden. In erster Linie muss das Produkt gut an die Gegebenheiten des E-Commerce angepasst werden. Früher liefen alle Bestellungen über das Verkaufspersonal, aber jetzt geben die Kunden ihre Bestellungen selbst auf. Aufgrund der Beschaffenheit der Produktpalette und der Tatsache, dass nicht alle Verschlüsse zu allen Flaschen oder Gläsern passen, mussten wir die richtigen Produktverknüpfungen herstellen. Es war auch eine Herausforderung, die korrekten Versandkosten zu ermitteln - das Gesamtgewicht und die Anzahl der Kartons, aus denen die Bestellung besteht, mussten berechnet werden, woraufhin - in Kombination mit der Lieferadresse - die korrekten Versandkosten berechnet werden konnten. Die MVP-Version begann mit UPS-Sendungen und erweiterte dann diese Lösung. Darüber hinaus hat Miron Kunden in mehr als 50 Ländern, was die Ermittlung der korrekten Mehrwertsteuersätze zusätzlich erschwerte. Durch die Kombination von zwei Plug-ins wurden Lösungen für all diese Herausforderungen gefunden.