Kennis & inspiratie

Bij Strix geloven we dat in e-commerce elke milliseconde telt. Waar veel bureaus zich blindstaren op "labdata" (gesimuleerde tests), weten wij dat alleen de data van de werkelijke klantervaring er echt toe doet. Daarom zijn we partners met RUMvision, een toonaangevende tool voor real-time Real User Monitoring (RUM). Door metrics van echte gebruikers in real-time te monitoren, laten we giswerk achter ons en maken we datagestuurde verbeteringen die directe impact hebben op conversieratio's en SEO.

In samenwerking met Shopware en vijftien andere internationale e-commerce leiders presenteren wij het B2B E-commerce Compass 2026. In dit rapport blikt onze CTO, Michel Doens, vooruit en ontdek je zes strategische actiegebieden voor organisaties in manufacturing, groothandel en technische handel.

Onze partners Shopware en Klaviyo‍ hebben vandaag een strategisch partnerschap aangekondigd waarbij Klaviyo wordt benoemd tot Platinum Technology Partner van Shopware en wordt erkend als de leidende B2C-CRM-partner binnen het Shopware-ecosysteem. Als een van de toonaangevende Shopware-partners en een vertrouwde Klaviyo-partner zijn wij bij Strix blij met deze ontwikkeling. Het stelt ons in staat om klantdata te verenigen en uiterst gepersonaliseerde marketingervaringen op schaal te leveren.

We zijn bijzonder trots op onze opdrachtgever Dierapotheker.nl, die tijdens de uitreiking van de Website van het Jaar 2025-verkiezing werd benoemd tot beste website in de categorie Huisdieren. De Website van het Jaar is de grootste online publieksprijs die jaarlijks wordt uitgereikt aan de beste en populairste websites van Nederland, georganiseerd door Emerce.

Een moderne eCommerce–omgeving draait allang niet meer alleen om producten verkopen. Het gaat om snel, veilig en efficiënt kunnen werken. Bij Strix onderzoeken we continu hoe we merchants meer waarde uit Shopware kunnen laten halen. Eén van de nieuwste ontwikkelingen is het koppelen van Shopware met AI-assistenten en chatplatformen zoals Slack of Microsoft Teams. Met deze setup kan je team producten, orders en zelfs campagnes beheren rechtstreeks vanuit chat, zonder telkens in de Shopware backend in te moeten loggen.

Op 30 oktober 2025 organiseert IWB Agency het eCommerce Marketing Event 2025 in het Louwman Museum, Den Haag. Het thema dit jaar: “EAT OR GET EATEN IN Q5”. Namens Strix vertelt Dennis Bottram (Managing Director van Sition - onderdeel van Strix Group), over hoe agentic commerce zorgt voor gepersonaliseerde klantinteracties, dynamische productbundels en AI-gedreven klantenservice.

We zijn trots om te delen dat onze opdrachtgever Skins is genomineerd voor de Website van het Jaar verkiezing 2025 in de categorie Shopping.

Strix is medeoprichter van de Agentic Commerce Alliance, een nieuw initiatief dat samen met Shopware en andere toonaangevende spelers in digitale commerce is gelanceerd om merchants sterker te maken in een AI-gedreven wereld. De alliantie zet zich in voor open standaarden, merkidentiteit en ethisch gebruik van AI, met als doel een meer mensgerichte, diverse en innovatiegedreven toekomst voor ecommerce te creëren.

Zoekmachines blijven belangrijk, maar zijn niet langer de enige manier waarop klanten merken ontdekken. Met de opkomst van AI-tools zoals ChatGPT en Google Gemini worden antwoorden gegenereerd, niet gezocht. Daar komt GEO (Generative Engine Optimization) om de hoek kijken. In dit artikel laten we zien hoe GEO SEO aanvult, en hoe Strix merken helpt zichtbaar te blijven in AI-gestuurde gesprekken, ook wanneer gebruikers geen zoekopdracht invoeren, maar gewoon een vraag stellen.

De huidige AI-assistenten evolueren van chatbots naar autonome shoppers die aankopen voor ons kunnen doen. Hoewel dit shoppen vereenvoudigt, blijven er belangrijke uitdagingen. Toon van Doorn, Technical Consultant bij Strix, belicht zes uitdagingen en hoe Shopware’s AI deze kan aanpakken.