B2B in Benelux: Wie Dr. Hauschka mit Shopware neue Potenziale erschließt
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Über
Die renommierte deutsche Marke Dr. Hauschka steht für hochwertige und nachhaltige Naturkosmetik. Viele ihrer Produkte stammen aus dem firmeneigenen Heilpflanzengarten. Während der deutsche B2C-Shop auf Shopware läuft und von einer lokalen Agentur betreut wird, erfordert das Benelux-Geschäft eine eigenständige B2B-Lösung, zugeschnitten auf die speziellen Anforderungen der lokalen Märkte.
Challenge
Der Bedarf an einer flexiblen B2B‑Plattform, die mit dem Unternehmen mitwächst
Die neue B2B-E-Commerce-Plattform sollte für das zukünftige Wachstum in den Benelux-Ländern skalierbar sein und einen reibungslosen Bestellprozess für Großhändler bieten:
- Vollständig unabhängig vom deutschen B2C- und B2B-System
- Ausgerichtet auf steigende Bestellvolumina durch Expansion in den Benelux-Großhandel
- Benutzerfreundlich und auf Conversion optimiert
- Nahtlose Integration mit bestehenden ERP- und PIM-Systemen
- Adäquates Premium-Markenerlebnis
Solution
Ein benutzerfreundlicher Online‑Shop mit Mengenbestellungen und angebundenen Back‑End‑Systemen
In der Discovery-Phase zu Beginn des Projektes analysierten wir gemeinsam mit dem Dr. Hauschka Team in mehreren Workshops alle geschäftlichen Anforderungen und Prozesse. So legten wir den Grundstock für eine Plattform, die genau zu den Zielen, operativen Abläufen und Markenwerten passt.
Als zertifizierter Shopware Partner entwickelten wir eine individuelle B2B-Plattform mit den folgenden Highlights und Features:
- ERP & PIM Integration – Anbindung von Exact Globe (via Xcore) und Censhare PIM (via Alumio) zur Echtzeitsynchronisation von Lagerbestands-, Produkt- und Kundendaten
- Varianten-Matrix – Einzelseiten-Lösung für die schnelle Auswahl und Bestellung mehrerer Produktvarianten
- Branded Checkout – Voll individualisierter Checkout-Prozess, der die Markenidentität von Dr. Hauschka stärkt
Varianten-Matrix: So einfach war‘s noch nie
Ein herausragendes Feature der neuen Plattform: Damit Kunden nicht jede Produktvariante (z. B. verschiedene Farben oder Größen) auf einer eigenen Seite auswählen müssen, bietet die Varianten-Matrix eine Übersicht der Optionen auf nur einer Seite. So sind alle Varianten auf einen Blick und mit wenigen Klicks bestellbar.
Vorteile:
✔ Schneller: Alle Varianten mit einem Klick auswählen und direkt in den Warenkorb legen
✔ Reibungslos: Keine Seitenwechsel oder Dropdowns mehr – das steigert die Conversion
✔ Mobilfreundlich: Optimiert für Tablets und Desktops – mehr Effizienz für unterwegs
Diese Innovation unterstützt Dr. Hauschkas nutzerzentrierten Ansatz perfekt und erleichtert Großbestellungen für B2B-Kunden erheblich.
Results
Zeitersparnis für Großhandelskunden und Vorbereitung auf zukünftiges Wachstum
Ein Meilenstein für den B2B-Erfolg. Mit der neuen Plattform konnte Dr. Hauschka Benelux:
- Wichtige Großkunden können reibungslos auf die Plattform gebracht werden und die Bestellprozesse effizienter gestaltet werdenDie Beziehungen im B2B-Bereich können durch ein benutzerfreundliches und performantes System gestärkt werden
- Es wurde eine Basis für die Expansion in den Benelux-Großhandel geschaffen und dadurch neue Umsatzpotenziale erschlossen
Zukünftige Erweiterungen wie eine zentrale Medienbibliothek und kontinuierliche UX-Optimierungen sorgen dafür, dass die Plattform langfristig mit dem Wachstum und den Werten der Marke Schritt hält.
Eine B2B‑Plattform, die intelligenter arbeitet, leichter wächst und der Marke treu bleibt
Die B2B-Plattform von Dr. Hauschka ist mehr als ein Onlineshop – sie ist ein Markenerlebnis, das auf der starken und skalierbaren Shopware-Architektur basiert. Durch die individuelle Entwicklung und smarte Anbindung bestehender Systeme entstand eine performante, markenkonforme Lösung, die Bedienungsfreundlichkeit, Effizienz und Wachstum optimal vereint.
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