Dr. Hauschka’s B2B-platform: E-commerce naar een hoger niveau met Shopware

De behoefte aan een flexibel platform dat meegroeit met het bedrijf

De uitdaging was het ontwikkelen van een schaalbaar B2B e-commerceplatform dat aansluit bij de merkidentiteit, klaar is voor toekomstige uitbreiding naar drogisterijen in de Benelux en tegelijkertijd een soepele wholesale-ervaring biedt. Dr. Hauschka Nederland zocht een platform dat:

• Onafhankelijk functioneert van de Duitse B2C- en B2B-omgeving.
• Klaar is voor uitbreiding binnen de Benelux, met verwachte stijging in ordervolumes.
• Een gebruiksvriendelijke, conversiegerichte ervaring biedt voor wholesale-klanten.
  

Daarnaast moest het platform naadloos integreren met de bestaande ERP- en PIM-systemen, zonder afbreuk te doen aan de premium merkbeleving van Dr. Hauschka.

Een gebruiksvriendelijke webshop met bulkbestellingen en gekoppelde back-end systemen

Om de oplossing perfect te laten aansluiten op de bedrijfsdoelstellingen van Dr. Hauschka, startten we het project met een discovery-fase. In samenwerking met het team van Dr. Hauschka hielden we een reeks workshops om de vereisten volledig in kaart te brengen. Op basis daarvan ontwikkelden we als vertrouwde Shopware-partner een maatwerk B2B e-commerceplatform met o.a. de volgende kenmerken:

• Discovery-driven development: In meerdere workshops stemden we het platform af op de strategische doelen van Dr. Hauschka.
• ERP- & PIM-integratie: Realtime synchronisatie van voorraad, productdata en klantgegevens via koppelingen met Exact Globe (via Xcore) en Censhare PIM (via Alumio).
• Custom variant matrix: Bulkbestellingen worden vereenvoudigd via een single-page productselectie, wat het bestelproces versnelt en frictie verlaagt.
• Branded checkout experience: Een volledig op maat gemaakte checkout die de premium merkidentiteit versterkt.

Custom Variant Matrix: eenvoudig bulkbestellingen plaatsen

Een van de opvallendste features is de Custom Variant Matrix die het wholesale bestelproces vereenvoudigt. Waar traditionele systemen meerdere pagina’s vereisen voor varianten (zoals kleur of formaat), brengt onze oplossing alles samen in één overzichtelijk scherm.

Belangrijkste voordelen:

✔ Sneller bestellen – Klanten selecteren direct hoeveelheden voor alle varianten zonder te navigeren tussen pagina’s.

✔ Minder frictie – Geen dropdowns of herlaadmomenten, maar directe bulkselectie die de conversie verhoogt.

✔ Mobiel geoptimaliseerd – Perfect bruikbaar op tablet en desktop, ideaal voor inkopers onderweg.

Deze innovatie sluit naadloos aan op Dr. Hauschka’s gebruikersgerichte visie, en maakt grootschalige bestellingen eenvoudiger dan ooit voor B2B-klanten.

Tijdsbesparing voor wholesale-klanten en voorbereid op groei

Het nieuwe B2B-platform stelt Dr. Hauschka Benelux in staat om:

• Snel en efficiënt wholesale-klanten te onboarden.
• Sterke B2B-relaties te bouwen met een intuïtieve, conversiegerichte ervaring.
• Zich voor te bereiden op uitbreiding richting Benelux-drogisterijen en nieuwe omzetkanalen te ontsluiten.
  

Toekomstige uitbreidingen, zoals een centrale digitale assetbibliotheek en doorlopende UX-optimalisaties, zorgen ervoor dat het platform meegroeit met de ambities van Dr. Hauschka, en altijd trouw blijft aan hun duurzame DNA.

Een B2B-platform dat slimmer werkt, eenvoudiger groeit en trouw blijft aan het merk

Het B2B-platform van Dr. Hauschka is méér dan alleen een webshop, het is een merkervaring gebouwd op het robuuste Shopware-framework. Door custom development te combineren met de kracht van het Shopware-ecosysteem, realiseerden we een schaalbare, krachtige oplossing die gebruiksvriendelijkheid, efficiëntie en groei stimuleert zonder concessies te doen aan merkwaarden.

Dit project is gebouwd met onze technologie partners: