Nowy kanał sprzedaży Semilac dzięki integracji z platformą usługową Booksy

Semilac to marka kosmetyczna, która zapoczątkowała w Polsce „modę na manicure hybrydowy” i do dziś wyznacza trendy w tej dziedzinie. W swojej ofercie posiada profesjonalne kosmetyki oraz akcesoria do stylizacji i pielęgnacji paznokci. Od 7 lat współpracuje z zespołem Strix nad rozwojem swojej platformy e-commerce, a tym razem stanęła przed wyzwaniem integracji swojego sklepu online z jednym z największych systemów rezerwacji usług branży beauty, Booksy. 

Booksy to unikatowa na skalę europejską platforma, która z poziomu aplikacji umożliwia klientom wygodną rezerwację wizyt u fryzjerów, stylistów paznokci, masażystów, salonów spa i nie tylko. Marka ta postanowiła rozszerzyć portfolio swoich usług o platformę Zakupy, która daje dostawcom możliwość umieszczenia na niej swojego katalogu produktów, dostępnego automatycznie dla tysięcy salonów korzystających z Booksy. Semilac jest pierwszą marką, której artykuły miały pojawić się na marketplace.

Naszą rolą jako Strix, było przygotowanie infrastruktury technicznej Semilac w taki sposób, aby spełniała ona oczekiwania biznesowe Booksy. Projekt był na tyle innowacyjny, że wymagał od naszego zespołu obszernego rozbudowania funkcjonalności REST API w Magento, które zapewnią efektywną integrację z platformą usługową. 

‍

Realizację projektu rozpoczęliśmy od stworzenia w Magento nowej instancji sklepu Semilac, konfigurując ją pod konkretne wymagania po stronie Booksy. Utworzony website pełni rolę backendu, z poziomu którego wystawiamy Booksy listę produktów wraz ze wszystkimi informacjami, takimi jak opisy, ceny, zdjęcia. Z tego poziomu można zatem zarządzać listingiem produktów, stanami magazynowymi, metodami wysyłki, ale także korespondencją mailową z potwierdzeniem zamówienia. Najważniejszą cechą webstore’a jest to, że wszystkie dane ze sprzedaży produktów na platformie trafiają do istniejącej już architektury Semilac, gdzie klient może bezpośrednio nimi zarządzać.

Zaplecze techniczne rozbudowaliśmy także o możliwość grupowego dodawania produktów do koszyka. Natywnie, każda sztuka tego samego artykułu dodawana jest jedna po drugiej, co wydłużało czas ładowania poszczególnych elementów. Ponadto, w przypadku porzuconych zamówień, klient dostaje mailowe powiadomienie o niedokończonych zakupach z bramki płatności Autopay. W ten sposób dbamy o komfort pracy pracownika salonu, który w każdej chwili może wrócić do zakupów, co zwiększa szansę na finalizację zamówienia. 

Dzięki zaangażowaniu zespołu Strix, właściciele i pracownicy salonów kosmetycznych mogą z łatwością przeglądać i kupować produkty marki Semilac z poziomu swojego konta w Booksy, bez konieczności wprowadzania dodatkowo danych do wysyłki lub faktury, ponieważ są one uzupełniane automatycznie. Co więcej, mają oni dostęp do wyselekcjonowanych artykułów w specjalnych, niższych cenach.

,,W trakcie projektu staraliśmy się wcielić w rolę klienta, tak aby jak najlepiej zrozumieć jego oczekiwania i potrzeby biznesowe. Naszym priorytetem było to, aby nie tylko realizować zlecone zadania, ale także być partnerem i doradcą w zakresie najlepszych rozwiązań e-commerce, które będą optymalne dla Semilac zarówno pod kątem finansowym, jak i czasowym”. - Oleh Kazymyrchuk, Project Manager w Strix. 

Integracja z platformą Booksy jest dla Semilac kolejnym krokiem w rozwoju strategii omnichannel, dzięki któremu marka zyskuje nowy kanał sprzedaży. To dla nas ogromne wyróżnienie, że jako pierwsi wprowadzamy produkty fizyczne na platformę usługową, przecierając szlaki dla kolejnych dostawców, którzy umieszczą swoje artykuły na Booksy. Cieszymy się, że możemy stać na czele zmian w branży e-commerce i obserwować, w jakim kierunku ewoluują marketplace’y.

Ten projekt jest stworzony we współpracy z naszymi partnerami technologicznymi: