uslugi

Mapowanie ścieżek zakupowych

Klienci nie kupują liniowo - poruszają się między kanałami, urządzeniami i punktami styku. W Strix mapujemy rzeczywiste ścieżki zakupowe, aby zrozumieć, jak wygląda proces decyzyjny i gdzie pojawiają się bariery. Dzięki temu można świadomie projektować doświadczenie, które prowadzi klienta do zakupu - zamiast tracić go po drodze.

Opracowanie person zakupowych

Optymalizacja konwersji

Projektowanie doświadczenia zakupowego

Porozmawiajmy o projekcie

zaufały nam marki

Customer journey

Zobacz, gdzie klienci podejmują decyzje — i gdzie ich tracisz

Mapujemy realne ścieżki zakupowe, aby zrozumieć, jak klienci poruszają się między kanałami, urządzeniami i punktami styku przed zakupem.

Kiedy warto?

Nie wiesz, dlaczego klienci odpadają przed zakupem.
Proces sprzedaży obejmuje wiele kanałów i punktów kontaktu.
Chcesz świadomie projektować doświadczenie zamiast zgadywać.

Co robimy?

Identyfikacja punktów styku online i offline.
Analiza scenariuszy zakupowych dla różnych segmentów.
Wskazanie momentów krytycznych i barier konwersji.
Rekomendacje optymalizacji doświadczenia i procesów.

Co zyskasz?

Lepsze zrozumienie decyzji klientów.
Eliminacja barier w ścieżce zakupowej.
Wyższa efektywność kanałów sprzedaży.

Related insights

Explore insights related to this service

Read selected articles that expand on the strategy, technology and business context behind this service. Use them to better understand the challenges, opportunities and decisions that shape successful ecommerce projects.

Related case studies

See how this works in practice

Explore selected projects that show how this service supports real business goals.

Decathlon kreuje pozytywne doświadczenie zakupowe B2B

Sportano - wdrożenie w pełni funkcjonalnego sklepu w 3 miesiące

Jak sklep internetowy home&you stał się marketplacem?

Trusted by industry leaders

who we are

Your Ecommerce Partner for Growth

We’re a team of over 200 ecommerce experts working across Europe — with offices in Poland, Germany, and the Netherlands.

Our clients are industry leaders, digital pioneers, and future-focused brands who see ecommerce as a strategic growth driver.

We partner with businesses that want more than just a platform — they want transformation. Together, we build scalable ecosystems, empower internal teams, and deliver measurable business outcomes.