W modelu B2B handlowiec nadal odgrywa kluczową rolę - ale jego praca powinna być wspierana przez dane i narzędzia cyfrowe. W Strix projektujemy i wdrażamy panele handlowca, które łączą świat ecommerce z codzienną pracą sprzedaży. Panel handlowca to nie tylko dostęp do zamówień - to centrum zarządzania relacją z klientem i procesem sprzedaży.
Projektujemy panele handlowca, które łączą ecommerce, CRM i ERP, dając sprzedaży szybki dostęp do klientów, ofert, zamówień i warunków handlowych.
Wdrożenie narzędzi cyfrowych w B2B często budzi opór, jeśli handlowcy odbierają je jako dodatkową administrację, kontrolę albo kolejny system, który zabiera czas zamiast pomagać w sprzedaży. Dlatego panel handlowca powinien być projektowany nie jako „nakładka na ecommerce”, ale jako praktyczne centrum pracy z klientem.
W Strix projektujemy rozwiązania, które wspierają handlowców w codziennych zadaniach: dają szybki dostęp do historii zamówień, indywidualnych warunków, cenników, ofert, aktywności klienta i statusów procesów. Dzięki temu handlowiec może działać szybciej, lepiej przygotować się do rozmowy i obsłużyć klienta bez przełączania się między wieloma systemami.
Celem nie jest zastąpienie handlowca platformą B2B. Celem jest wzmocnienie jego roli — tak, aby technologia przejęła powtarzalne czynności, a zespół sprzedaży mógł skupić się na relacji, doradztwie i większych szansach sprzedażowych.
Handlowiec nie powinien szukać informacji w ERP, CRM, mailach, Excelach i historii zamówień. Panel zbiera najważniejsze dane klienta w jednym widoku, dzięki czemu sprzedawca szybciej rozumie kontekst relacji i może lepiej przygotować się do rozmowy.
Handlowiec ma pełniejszy obraz klienta, szybciej odpowiada na pytania i może prowadzić rozmowę sprzedażową na podstawie danych, a nie domysłów.
Panel handlowca powinien skracać czas obsługi klienta, a nie dodawać kolejne kroki. Dlatego projektujemy funkcje, które ułatwiają składanie zamówień w imieniu klienta, przygotowanie oferty, ponowienie koszyka, sprawdzenie dostępności lub dobranie produktów do potrzeb kupującego.
Sprzedaż działa szybciej, klient dostaje sprawniejszą obsługę, a handlowiec traci mniej czasu na operacyjne zadania i ręczne przepisywanie informacji.
Najlepszy panel handlowca to taki, z którego zespół chce korzystać, bo widzi w nim wartość. Dlatego projektujemy go wokół codziennych scenariuszy pracy sprzedaży, a nie wyłącznie wokół wymagań systemowych. Narzędzie ma pomagać w realizacji celów, a nie tworzyć dodatkową warstwę obowiązków.
Zespół sprzedaży łatwiej akceptuje nowe narzędzie, bo widzi, że pomaga mu sprzedawać skuteczniej, obsługiwać klientów szybciej i lepiej wykorzystywać dane w codziennej pracy.
We’re a team of over 200 ecommerce experts working across Europe — with offices in Poland, Germany, and the Netherlands.
Our clients are industry leaders, digital pioneers, and future-focused brands who see ecommerce as a strategic growth driver.
We partner with businesses that want more than just a platform — they want transformation. Together, we build scalable ecosystems, empower internal teams, and deliver measurable business outcomes.
Porozmawiajmy o możliwościach, jakie możemy zaoferować Twojej firmie.
